实用知识：烟草代理商实用的客户关系维系销售管理系统

时间：2022-07-08 19:04:32

随着烟草门市的逐步扩张，如何做好客户服务跟进已成烟草代理商重点关注的重要问题。对此，马克水印相机刘经理凭借已有的经验，整理出烟草代理商过度依赖业务直觉、客户资源收集不重视等问题，分享了一些案例，希望看完能够对各位有所帮助。

马克水印相机管理效率常备

现在很多快消行业由于缺乏高效的记录工具，所以操作非常不便，同时也很难照顾到细节，大多时候传统记录方式会出现照片错拍、漏拍、模糊、细节不全、信息不明等情况，这不仅会严重耽误进度，还有可能给客户带来不好的体验。但是自从有了马克水印相机，这一切都不再是一件难事。马克水印相机就是专门针对快消行业的留痕工作而开发的办公与管理软件，是管理客户图片资料、提高企业影像管理效率之优选。

一、海量的免费水印，适合各种工作场景使用

马克水印相机拥有不同快消行业的工作水印，适配于各种各样的工作场景，就单单是快消行业，就有多达几十种工作水印，常用的比如到店现场巡查记录、货品验收、送货进度、货品陈列等等，能够满足日常工作的一切记录需求。

二、适用于多种货品陈列场景高清拍摄

在摆放货品的时候，遵循产品陈列原则，将新品前双排陈列，并且铺满货架，袋装在上，同时需要对铺货的结果拍照记录，拍照目的是为了确认货品上架完成，不会出现漏放、少放的问题，导致销售量减少，而且所有的铺货水印拍摄的照片都是能够实时同步团队，且存储云端，随时查看的，比较方便，有效评估铺货的质量。

三、简易CRM系统，清晰记录店铺信息

马克水印相机自带时间、地点以及门头识别，简易CRM系统，可以在巡店时拍摄照片就能够识别门头信息并且记录下当下的时间、地点，且时间地点不可修改，可作为真实的工作证明，同时到店的记录会实时同步到后台简易的CRM系统中，会清晰记录店铺名称、到访人、到访时间、地点、拜访次数等信息，方便做客户关系的管理和维护。

客户关系维系系统运用案例

某烟草代理商在数据层面，由于距离终端客户通路较长，代理商在数据获取上处于劣势，信息传递周期长，难以及时获得产品动销和市场反馈信息，无法对市场变化做出快速反应，并且获取的数据经常是错误的。

为了解决这类问题，该烟草代理商通过使用马克水印相机客户关系维系系统（crm），有效解决了客户信息数据不透明的情况，短时⾼效帮助企业获取门店动销信息。

马克水印相机的客户关系管理(CRM)系统能够对客户数据、客户信息进行深层次的挖掘、多维分析，从中提取有价值的信息。目标是能够达到客户满意度最大化，实现客户行为分析和市场预测，从而为产品开发、生产和市场营销提供科学的依据。

原标题：实用知识：烟草代理商实用的客户关系维系销售管理系统

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