选准入口 康有利到家追逐“绿色养生之梦”

选准入口 康有利到家追逐“绿色养生之梦”

『康有利』是福建接地气健康科技有限公司旗下的一个核心品牌，拥有100多个“康有利”文字及图形商标、软著等知识产权，拥有强大的软件研发团队，于2021年正式启动“康有利大健康”项目，先后与娃哈哈、黑谷科技、星皇集团等知名品牌达成战略合作。

『康有利到家』是一个以“精英理疗师”为核心的大健康服务聚合品牌，致力于成为理疗师的“绿色创业园”、青年人的“健康加油站”，让生命过得更愉悦，利用“互联网+共享模式+理疗师+产品”打造一个全产业链的绿色移动理疗馆，为大健康产品头部企业、养生会所、理疗师等提供营销落地、线上引流、教育培训和产品供应链无缝对接等综合服务，『康有利』的目标是成长为一个“共享技术、共享项目、共享产品、共享门店、共享理疗师和共享消费者”的全国性“绿色移动养生+大健康合伙人联盟”领先品牌！

“康有利到家”于2022年8月上线，正式运营三个月即迅速覆盖大泉州区域，集聚了一大批“想创业、有底线、高素质”的精英理疗师，在本地上门按摩服务行业中占有率达80%以上。平台在理疗师签约数、品牌影响力、上门服务次数等方面均做到区域第一，至今已发展10多个城市合伙人，康有利到家正快速成长为国内最受信赖的绿色移动养生O2O新锐品牌。

『康有利到家』不是一般意义上的上门按摩平台，有着自己精准的服务定位，即以“精英理疗师”为核心，坚持走正规绿色之路，旨在借力“理疗师”的行业特性建设一支强大的大健康产品营销团队。为此，康有利严格理疗师招募，不仅要求具备：❶有道德底线，确保没有从事过不正规项目或受过相关行政处罚的经历（需签署保证书）；❷有正规大型会所从业3年以上的相关行业工作经验或具备专业的中医养生保健手法；❸年龄在25∽42岁，形象好、气质佳，具有良好的语言表达能力和沟通能力，有家庭压力和创业梦想者优先；❹持有相关执业资格证书（如持有国家认定的中医健康理疗师证书、保健推拿专项职业能力培训证书等）或愿意接受公司组织的相关执业资格培训；❺具备商家实体资格或与实体门店签署劳动或劳务合同，自愿与平台签署《商家入驻服务协议》，购买人身意外保险等；❻严格执行岗前“三统一”准则：统一理论知识培训，统一服务标准流程，统一专业按摩手法，各项考核达标方可上岗。同时不断强化自身的师资力量及学习培训课程，通过严格的考核管理措施进一步提升平台的从业及服务标准，让众多的理疗师进行学习和应用。通过完善从业及品牌标准，为养生保健行业提供行之有效的商家赋能，并通过市场反馈不断提升自身产品技术壁垒及应用迭代，从而进一步对市场进行反哺及完善，形成完整的养生理疗服务生态闭环。

真正大众化的养生保健方式，是一种自由、轻松、快乐的状态，通过健康的生活方式享受养生保健所带来的强健身体和恬静的心情。而康有利致力于建设“家门口的养生馆”、“全天候按摩师”等概念，创新发展24H绿色上门按摩、美容等服务模式，无疑成功跳脱了等客上门、到店消费的传统思想，努力实现让康有利大健康生态系统成为“没有时空局限的养生保健平台”、“绿色移动养生领头品牌”,真正让推拿养生成为青年人的健康生活主流。在消费升级的背景下，一方面以防治为主、倡导健康生活方式；另一方面通过知识教育，提升养生观念，科学引导正确康养方式，从而为消费者的身心健康提供一定程度上的保障。

康有利要打破的是传统的养生保健实体格局，传统商家的主营收入是到店项目消费，事实上由于项目的局限及门店的单一服务能力受限而流失了诸多客户。而康有利的24H绿色移动养生服务及线上联盟商家则突破了门店的服务壁垒，为商户提供了实体经济的第二途径，通过线上的销售、结算及优惠政策，共享门店、联盟商家之间的理疗师还可以交叉到店、到家服务，这不但可以很好地增加顾客的黏性，刺激到店的消费，同时也可以通过产品在家的使用场景增加复购的单品业绩，线上线下相辅相成必然会促使营业收入不减反增。与传统的养生保健市场相比，传统实体门店需要特定设备与环境，因此具有特定化倾向。可以预见，在消费升级和“保健提质”的浪潮下，会有越来越多的产品兼具多场景使用，大健康产品既可以成为传统实体健康理疗的项目，也能成为居家自用的产品。当下的养生保健实体将不会只限于传统的技法服务，而是会成为涉及技术、教育、理念传播的综合性消费新赛道，康有利也依旧会不遗余力的为商家开辟更广阔的消费蓝海。

走进康有利公司，感受最深的是其浓厚的企业文化：致力于成为理疗师的“绿色创业园”、青年人的“健康加油站”，打造中国“绿色移动养生+大健康合伙⼈联盟”领先品牌等标语赫赫在目。如何完成公司设立的目标，康有利有着自己核心的资源。一是拥有娃哈哈大健康/康有利等独立品牌。公司充分发挥娃哈哈•轻奈大健康产品、SW日化用品的全国代理商（享受全国空白市场拓展权利）作用，同时实现康有利品牌与娃哈哈品牌的无缝链接，借助娃哈哈在全国大健康产品领域的领导地位，大力提升自身的品牌价值。二是强大的线上+线下运维能力。康有利技术及运维核心团队大部分来自国内知名互联网公司或行业大咖，在多年的项目研发中积累了强大的技术实力，具有很强的互联网平台研发能力与运营经验，拥有完备的数字化横向与纵向研发实力。同时借力黑谷科技的“商业模式设计+落地方案实施+高效软件开发+专业团队赋能”等全方位的服务能力，进一步强化大健康产业的资源整合能力，形成区域大健康服务生态闭环。三是雄厚的师资力量。在借助娃哈哈（商学院）和黑谷科技（新媒体落地团队）等强大师资力量的基础上，康有利致力于形成“政府+院校+企业”三位一体技能培训体系，将政府“惠农与促就业”等政策及职业院校“扩生源、提效益”的需求与线上平台培训/提升理疗师技能与规范的需求进行有机结合，提升理疗师综合素质；同时争取本区域七所大中专职业院校和各大专业培训机构的支持，不断向实体门店输送各类服务人才，充分发挥这种培训机制的社会价值及综合效应，实现了多方共存共荣共赢。四是强大的产品供应链。在借力娃哈哈大健康产品及星皇集团（SW）日化用品的基础上，利用其自身拥有康有利品牌的一系列商标、专利等知识产权体系，寻找在生产实力和行业口碑等方面具有明显优势的代工厂进行深度合作，力求输出更多更好的包括日化用品、小家电、功能鞋服等康有利产品，创造更大的经营利润。五是线下实体门店典型带动。康有利未来在每个城市均会设立自己的运营管理中心及直营门店，每个城市合伙人、每个区域负责人（店长）都必须接受总部不少于15天的集中教育培训，这样更能确保康有利的经营理念得以贯彻落实。

当聊到康有利到家泉州直营区域为什么能在短短三个月聚集到数百名“精英理疗师”、在同行业做到区域第一时，公司CEO潘先生不无骄傲的透露了其企业的经营宝典，即康有利始终秉持“将看得见、摸得着的收入分掉，赚看不见、摸不着的钱”的原则，尽量让联盟商家、理疗师获取最大的利益。康有利主要赚取的是平台服务费、产品供应链利润、流量衍生收益等。一是平台运营管理费：“康有利到家”的平台运营管理费为20-30%，即入驻平台的理疗师可以提取70-80%的服务费（目前市场一般提成为55%起），理疗师的提成是线下实体门店的2-3倍，目前有不少理疗师的月收入达5万元以上；二是配套产品、培训补贴等利润收入，如经销娃哈哈产品产生的销售利润等，理疗师仍然享有70%以上的提成；三是合作商家（如酒店等）带来的衍生收益，如住宿、餐饮等；四是平台流量衍生收益等。

如何保证上门按摩这一行业的“正规绿色”，这是公众普遍关注的敏感问题，潘总也坦言，康有利到家在创业之初，也受到社会甚至公司员工的多方质疑，尤其在招收第一批平台理疗师时，50多名应聘人员在公司“正规绿色”的严要求下一个月内走了只剩5人，平台差点面临关停的危机。说到这里，潘总长长舒了口气，还好坚持下来，公司才能取得良性稳健发展。首先，严格理疗师招募、把好入口关是最关键的一环，为确保“正规、专业、安全、快捷”的服务理念得以全面贯彻落实，公司特地出台了《入驻理疗师管理规范》，从“品德良好、正规执业、手法专业、形象上佳、善于沟通”等多维度精选理疗师，大概率降低了理疗师涉黄等违法交易的发生；其次，严格执行理疗师上门服务流程，将AI技术广泛应用于服务场景，采用业务电话监听、理疗师手机定位、一键报警、24小时客服在线等，做到全过程无缝管控；同时，设立举报奖励制度，鼓励任何人对平台理疗师涉嫌黄、毒、赌等违法行为予以举报，并视情况给予奖励；另外，加大对违法行为的处理力度，平台对所有举报投诉问题实行有诉必访、及时处理。运营半年以来，平台处理投诉件200多起，通报并解除与理疗师合作关系8人，通过严把入口、全程管控等铁腕管理，康有利到家的“绿色标签”已逐步受到理疗师的高度认同与社会大众的普遍接受。

“以一小门店的投资，做一大城市的生意！”原以为这是康有利到家的一句宣传口号，但当看到康有利到家的后台运营数据后，才真正意识到这确实是一门好生意，正应了那句话：站在风口上，猪也会飞起来！

正因为康有利到家在泉州区域的成功运营，各地加盟商蜂拥而至，康有利到家自2023年3月初开放城市合伙人以来，不到一个月已覆盖了福建省八个地级市，其中就有许多平台理疗师参与创业。据潘总介绍，康有利到家拥有五大主要的核心优势：一是创新的商业模式。康有利到家融合了目前国内知名平台的诸多优点，形成独有的盈利模式（S2B2C），有效激发参与方的积极性，打通线上线下的O2O业务闭环，极具市场生命力与竞争力。二是更智能化的平台系统。拥有业内领先的自主研发团队，独立开发了更加智能化和科学化的多端平台系统，并具备持续快速迭代和优化升级的互联网技术实力。三是拥有专业化的运营团队。总部运营团队均来自国内优秀的互联网公司及相关行业公司，拥有丰富的O2O运营管理经验与创新能力。四是成熟的培训体系。康有利到家与政府主管部门、职业高校开展了广泛深度的技能培训战略合作，能够快速、批量、系统的培训输出专业的按摩推拿理疗师团队。五是更高效的营销获客。采取“点+面”的线上线下立体式精准营销推广策略，能有效降低获客成本，提高推广效率。

当谈及康有利到家的运营模式时，潘总多次提及一个词语：“商业模式画布”，康有利到家的商业设计源自全球竞争力研究院院长、清华北大等EMBA特聘教授、商业模式与顶层设计专家黄力泓博士，正是对黄博士“商业模式画布”的成功运用，才使得康有利从疫情危机、事业低谷走出来，并迅速在“绿色移动养生”行业中异军突起。

对于康有利到家诸类平台经济，近几年我国新修订或新出台了《电子商务法》、《广告法》、《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》、《反垄断法》等法律法规。2023年的中央经济工作会议进一步明确指出，要大力发展数字经济，提升常态化监管水平，支持平台企业在引领发展、创造就业、国际竞争中大显身手。在数字经济、平台经济监管等方面，常态化监管将取代重点集中专项监管，未来监管将以明确的政策红线，来规范数字经济、平台经济的发展，让监管有法可依，让数字企业、平台企业了解政策红线，以合理、合法的方式发展壮大。对企业来说，有法可依是利好，有利于企业进行内部合规对比，减少突发经营风险；对监管来说，有法必依是要求，有利于消除市场对监管政策不确定性的担忧。二者结合，将为平台经济营造更稳定政策预期，有利于康有利到家等绿色移动养生服务行业健康持续发展。