时间:2022-07-23 19:32:29
随着人们生活质量的提升与科学技术的稳步发展,物业行业的自身服务水平也在自我提升,传统的服务已经无法满足人们的需求,而人力成本日益上升也成为了大部分物业企业发展的痛点。如何更高效地解决人工成本问题,提升企业服务质量,则成了物业服务企业寻求生存和发展的战略目标。
随着物业行业数字化浪潮影响的逐渐深入,物企深刻意识到数据治理和数据驱动在物业管理中的重要性,并借此搭建起私有化物业管理中台,不再局限于实现降本增效,而是要创造新业务新价值、提升核心竞争力。于是,马克物业收费系统应运而生,成为赋能物企的物业管理软件。
马克物业收费系统介绍
业主通过马克物业管理系统进行报事、报修、投诉等操作,物企指挥中心就能够快速响应,并且工程人员通过系统抢单、派单、直接被指定等三种模式进行服务。如同智慧大脑,给各条线分配任务。例如,业主家出现问题需要维修,可以直接通过系统报备故障,不需要到物业服务大厅实地登记报修,系统就会安排工作人员上门处理。既为业主节省了时间,又为物企节约了人力成本,实现双赢。工程人员多劳多得,绩效与工单完成数量挂钩。
一、提升物业收费效率,多样化催费功能
传统物业在收物业费时常用Excel表格和手工记账,这种方式容易出错,对账成本高,如今,不用再担心这些问题,马克推出全新的免费、智能化收费系统(200户永久免费,超出户数行业最低价购买),强大、多样的特色催费功能,操作简单秒上手,缴费账单自动关联物业工作内容。
二、小区资产信息全方位管理,智能云端储存
目前还是有很多传统的物业公司用公司本地的电脑excel或者是纸质进行记录,非常麻烦,不仅查询不方便,而且本地的资料很有可能会丢失,随着马克物业收费系统的出现,不仅能够一键录入小区房屋信息、住户信息、车位信息、车辆信息、水电表信息、公共设备信息等,还能将本地数据放在云端存储,并且不用存储空间不足,同时也能够很好确保数据的安全性。
三、欠费账单清晰,催费流程完整
在收费环节上,物业机构对欠费户没有制约措施,导致收缴率低。马克水印相机物业收费系统里的欠费管理,欠费账单清晰,催费流程完整,手机/电脑双端快速查看欠费业主及欠费金额,快捷生成微信通知链接,一键发送催费短信,一键创建催费任务,支持打印纸质通知单。
总而言之,马克物业管理系统凭借大数据分析系统功能、以及客服中心积极响应业主诉求,并做好维护记录。其次,也可实现对员工的精细化管理,提升服务质量和员工素质,实现物业数字化管理。
原标题:物业管理如何节省时间成本,数字化工具赋能未来
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