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京东上门换新是直接拿新的来换吗

时间:2024-10-03 20:01:14

京东上门换新是直接拿新的来换吗 

京东上门换新服务原则上是直接拿新的来换的,但并不一定。

京东会派专业的人员上门检测、维修或更换商品,如果需要更换商品,会直接提供新的商品给客户。但是,也有可能是未开封的商品,或者在没有新的商品的情况下,会使用返修过的商品进行更换。

此外,京东上门换新服务是免费的,不需要消费者支付运费,但只有部分商品支持该服务。

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